ПОРЯДОК особистого прийому громадян у Томашпільському районному суді Вінницької області

                                                                                                                                                                                                      Додаток 1

                                                                                                                                           ЗАТВЕРДЖЕНО       

                                                                                                                                                   Наказ голови

Томашпільського районного суду

Вінницької області 

від 09.01.2025 № 1-о/д

                                                                                  ПОРЯДОК

                                                              особистого прийому громадян у

                                         Томашпільському районному суді Вінницької області

1. Цей Порядок визначає основні вимоги до організації та проведення особистого прийому громадян у Томашпільському районному суді Вінницької області (далі – Суд).

2. Особистий прийом здійснюється з метою реалізації громадянами конституційного права на звернення та з метою сприяння у вирішенні проблемних питань, з якими звертаються громадяни до Суду, відповідно до чинного законодавства та в межах компетенції.

3. З метою забезпечення незалежності суддів, неприпустимості непроцесуального впливу на суддю, ураховуючи вимоги чинного законодавства України та міжнародні стандарти незалежності суддів, у Суді особистий прийом громадян проводять такі посадові особи:

- голова Томашпільському районному суді Вінницької області ;

- керівник апарату Томашпільському районному суді Вінницької області ;

- заступник керівника апарату Томашпільському районному суді Вінницької області .

Вказані посадові особи при проведенні особистого прийому громадян та працівники канцелярії Суду, які організовують особистий прийом громадян, у своїй діяльності керуються Конституцією України, законами України «Про судоустрій і статус суддів», «Про державну службу» «Про звернення громадян», іншими нормативно-правовими актами та цим Порядком.

Прийом громадян головою Суду проводиться у разі, якщо порушене громадянином питання не вирішено після прийому керівником апарату суду чи його заступником  в межах їх повноважень.

4. Особистий прийом громадян проводиться за попереднім записом.

Особистий  прийом громадян проводиться згідно із затвердженим графіком у приміщенні Суду за адресою:  24200, селише Томашпіль, Вінницька область, вул. Ігоря Гаврилюка, 57.

5. Попередній запис на особистий прийом здійснює канцелярія Суду за адресою:  24200, селище Томашпіль, Вінницька область, вул. Ігоря Гаврилюка, 57, після отримання відповідного звернення поштою, електронними засобами зв’язку, а також за телефоном: (043-48) 2-17-51.

6. Під час попереднього запису на особистий прийом з’ясовуються прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, контактний телефон, зміст порушеного питання, до кого із посадових осіб Суду він звертався раніше з цього питання і яке було прийнято рішення.

Не дозволяється з’ясовувати дані про особу громадянина, що не стосуються його звернення.

7. Особистий прийом громадян здійснюється виключно з питань організаційної діяльності суду, вирішення яких  віднесено Законом України «Про судоустрій і статус суддів» до кола їх службових повноважень.

8. Питання, які вирішуються в порядку, встановленому процесуальним законодавством, на особистому прийомі громадян не розглядаються. Особистий прийом громадян не здійснюється з приводу розгляду конкретних судових справ, надання консультацій із правових питань та безпосередньої службової діяльності судді Суду, зокрема, під час особистого прийому громадян посадовою особою Суду не здійснюються:

- коментування розгляду судових справ по суті, оцінка судових рішень та дій судді при здійсненні правосуддя;

- встановлення наявності/відсутності ознак дисциплінарного проступку в діях судді або працівника апарату суду;

- інші дії, що можуть тлумачитися як втручання у здійснення правосуддя суддею.

9. У особистому прийомі може бути відмовлено з таких підстав:

- при повторному зверненні громадянина з питань, які були розглянуті в Суді по суті в установленому законодавством порядку;

- якщо звертається особа, визнана судом недієздатною (за винятком випадків, коли від імені особи діє офіційно призначений представник, повноваження якого оформлені в порядку, встановленому чинним законодавством);

- якщо звертається громадянин, який отримав відповідь за підписом голови Суду з повідомленням про припинення розгляду його звернення;

- якщо вирішення питання, в якому зацікавлений заявник, не належить до компетенції Суду, з роз’ясненнями, до якого органу або посадової особи заявник має право звернутися для його розгляду;

- якщо у письмовому зверненні про запис на особистий прийом не зазначено місце проживання або звернення не підписане автором (авторами), а також якщо з нього неможливо встановити авторство.

Забороняється відмова громадянинові в особистому прийомі з посиланням на політичні погляди, партійну  належність, стать, вік, віросповідання, національність, расу, колір шкіри, етнічне та соціальне походження, майновий стан громадянина, незнання мови звернення.

Про відмову в записі на прийом та причини відмови громадянинові надаються відповідні роз’яснення.

Звернення, що містить наклеп і образи, дискредитацію органів державної влади, органів місцевого самоврядування, об’єднань громадян та їхніх посадових осіб, керівників та інших посадових осіб підприємств, установ і організацій незалежно від форм власності, заклики до розпалювання національної, расової, релігійної ворожнечі та інших протиправних дій, не розглядається.

10. Для іноземних громадян та осіб без громадянства, які законно перебувають на території України, особистий прийом здійснюється на загальних підставах, а у разі потреби – за участю перекладача, присутність якого забезпечується за рахунок іноземних громадян (осіб без громадянства).

11. Особистий прийом громадян здійснюється в порядку черговості. Черговість прийому громадян визначається відповідно до складеного списку, формування якого закінчується за 3 календарних дні до проведення прийому з метою належної підготовки всіх необхідних матеріалів та інформації.

        За два дні до дати прийому списки громадян, які записані на особистий прийом, подаються посадовій особі, яка його здійснюватиме. Якщо заявники з цього  питання зверталися до Суду раніше, відповідальний працівник Суду здійснює добірку матеріалів, а також іншої довідкової інформації.

12. Звернення громадян, які мають встановлені законодавством пільги, розглядаються у першочерговому порядку.

13. Особистий прийом громадян здійснюється протягом часу, визначеного графіком прийому громадян.

14. Перед початком прийому громадяни пред’являють працівникові територіального управління Служби судової охорони у Вінницькій області та працівникові відповідального підрозділу Суду документи, що посвідчують особу, підтверджують повноваження на представництво інтересів іншої особи чи ступінь родинного зв’язку.

15. Під час прийому громадян можуть бути присутні також їхні представники, повноваження яких оформлені в установленому чинним законодавством порядку, та/або особи, які перебувають у родинних стосунках із такими громадянами, перекладач. Копії відповідних документів у такому разі виготовляються відповідальним підрозділом Суду та долучаються до матеріалів прийому громадянина

Присутність сторонніх осіб під час проведення особистого прийому забороняється.

16. Посадова особа під час особистого прийому громадян розглядає порушені питання, надає відповідно до чинного законодавства обґрунтовані роз’яснення.

17. Для забезпечення кваліфікованого роз’яснення поставлених громадянином питань посадова особа може залучати до їх розгляду працівників відповідних структурних підрозділів апарату Суду або одержувати від них потрібну інформацію.

18. У разі з’ясування під час особистого прийому, що вирішення питання, з яким звернувся громадянин, не належить до компетенції Суду, йому надаються роз’яснення, до якого органу державної влади, органу місцевого самоврядування або підприємства, установи чи організації слід звернутися.

19. У разі коли порушене питання вирішити безпосередньо під час особистого прийому неможливо через його складність і необхідність додаткового вивчення, громадянинові може бути запропоновано викласти його у формі письмового звернення. Подане громадянином під час особистого прийому письмове звернення розглядається в порядку, встановленому Законом України «Про звернення громадян», 

20. Інформація про порядок, графік прийому громадян  розміщується на офіційному веб-порталі Суду та на інформаційному стенді у будівлі Суду в доступному для вільного огляду громадянами місці.

21. Запити про надання публічної  інформації реєструються  та розглядаються відповідно до вимог Закону України «Про доступ до публічної інформації» .

22. Термін розгляду пропозицій, заяв та скарг обчислюється з дня, наступного за днем, з якого починається строк (таким днем є день їх надходження та реєстрації в суді), по день направлення заявнику відповіді на його звернення. Якщо останній день терміну розгляду звернення припадає на неробочий день, то останнім днем терміну вважається перший після нього робочий день.

 Звернення розглядаються і вирішуються в термін не більше одного місяця від дня їх надходження, враховуючи вихідні, святкові та неробочі дні, а ті, що не потребують додаткового вивчення та проведення перевірки за ними, - невідкладно, але не пізніше 15 днів від дня їх отримання.

 Якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, то голова суду, або суддя, який виконує обов’язки голови суду установлюють термін, потрібний для його розгляду, про що повідомляється особі, яка подала звернення. При цьому загальний термін вирішення питань, порушених у зверненні, не може перевищувати 45 днів.

23. Посадова особа зобов'язана забезпечити прийом усіх громадян відповідно до попереднього запису з урахуванням правил внутрішнього трудового розпорядку суду та визначеного графіком часу.

24. За відсутності посадової особи прийом здійснюють посадові особи, які призначені виконувати її обов’язки.

25. Посадові особи Суду несуть відповідальність передбачену законодавством України за недотримання вимог Закону України «Про звернення громадян» .

26. Подання громадянином звернення, що містить наклепи і образи, дискредитацію органів державної влади та їх посадових осіб, заклики до розпалювання національної, расової, релігійної ворожнечі, підриву авторитету правосуддя та інших протиправних дій, тягне за собою відповідальність передбачену чинним законодавством України.